Algemene voorwaarden reserveren

Als gevolg van de zeer beperkte ruimte, vanwege de maatregelen rondom Covid-19, hanteren wij tijdelijk andere reserveringsmethode dan u van ons gewend bent.

Om uw plekje op ons terras of bij ons binnen te kunnen garanderen en om te voorkomen dat gasten op veel verschillende plekken zullen reserveren, hanteren wij de volgende spelregels:

Binnen

  • Binnen reserveren is tussen 12 en 15 uur uitsluitend bedoeld voor de lunch.
  • Voor de lunch kunt u anderhalf uur gebruik maken van het voor u gereserveerde plekje, zodat wij tussen reserveringen door de tijd en ruimte hebben om tafels en stoelen te desinfecteren. Mocht er geen volgende reservering staan op ‘uw plekje’, dan kunt u natuurlijk lekker blijven hangen.
  • Binnen reserveren tussen 17.00 en 20.30 uur is uitsluitend bedoeld voor het diner, hierbij werken wij in twee runs. Alle vroege reserveringen kunnen tot 18.45uur gebruik maken van de gereserveerde tafel, waarna wij de tijd en ruimte hebben om tafels en stoelen te desinfecteren. De late reserveringen zijn welkom vanaf 19.00uur en kunnen hun verblijf laten duren tot wij sluiten, mits er geen reserveringen voor de borrel zijn op ‘uw plekje’.
  • Buiten deze tijden kunt u ook een plekje reserveren voor een borrel binnen.
  • Wij vragen een ‘borg’ van €10,- per persoon bij de reservering, deze borg wordt uiteraard verrekend met uw rekening.
  • Op deze borg vind geen restitutie plaats en wordt dus aangenomen als minimale besteding tijdens uw verblijf.
  • Reserveren kan uitsluitend via ons online reserveringssysteem, zodat misverstanden en overboeking voorkomen kan worden. Voor vragen kunt u natuurlijk wel telefonisch contact met ons opnemen, op 013 750 6629. Wij helpen u graag!
  • Reserveren voor binnen is verplicht.

Terras

  • Op ons terras bent u vrij om te reserveren voor lunch, borrel of diner.
  • Wij vragen een ‘borg’ van €20,- per tafel bij de reservering, deze borg wordt uiteraard verrekend met uw rekening.
  • Op deze borg vind geen restitutie plaats en wordt dus aangenomen als minimale besteding tijdens uw verblijf.
  • Reserveren kan uitsluitend via ons online reserveringssysteem, zodat misverstanden en overboeking voorkomen kan worden. Voor vragen kunt u natuurlijk wel telefonisch contact met ons opnemen, op 013 750 6629. Wij helpen u graag!
  • Reserveren op het terras is niet verplicht, maar in het geval van drukte hebben reserveringen wel altijd voorhang op passanten zonder reservering.

Covid-19

  • Tijdens uw verblijf wordt u geacht zich te houden aan de geldende richtlijnen van het RIVM. Deze zijn terug te vinden op de website van het RIVM.
  • Bij het maken van de reservering zal ook gevraagd worden of u hiermee akkoord bent en of u en uw gasten aan tafel Covid-19 gerelateerde klachten hebben (gehad). Indien u klachten ervaart mogen wij uw reservering uiteraard niet aannemen.
  • In het geval van (vermoedelijk) misbruik van ons systeem, het niet in acht nemen van de geldende maatregelen of het niet opvolgen van aanwijzingen van het personeel, waarbij mogelijk de veiligheid van personeel of andere gasten in het gedrang komt, zullen wij over gaan tot verwijdering uit onze zaak. Bij verwijdering om bovengenoemde redenen zal er ook geen restitutie plaatsvinden van de gereserveerde borg.

Ook al is deze werkwijze niet wat u gewend bent van Twist, wij hopen toch heel erg op uw begrip en hopen u snel te mogen verwelkomen in onze zaak of op ons terras!